Susana Wichels é doutoranda em Ciências da Comunicação e Mestre em Comunicação e Jornalismo pela Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra (2012/14). Tem uma pós graduação em Gestão de Empresas Turísticas, pela Universidade de La Laguna, Santa Cruz de Tenerife, Espanha (2003) e um ano de licenciatura em Jornalismo pela Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra (1998/1999).

Desde 2002 que trabalha na área de Comunicação e Marketing em empresas internacionais de prestígio nos setores turístico (Ritz Carlton International, Tropical Hoteles), segurador (Teneriffa Versicherungs Team, Zurich Insurance PLC e DKV Seguros) e retail de luxo (Centro Comercial Plaza del Duque, Ideal, Cartier, Rolex, Gucci, Mango). Fala espanhol, português, inglês e alemão.

Realiza projetos de investigação jornalística, é colaboradora de vários meios de comunicação e foi fundadora da revista de lifestyle Plaza del Duque. Tem especial intereresse em Comunicação 2.0. Comunicação Organizacional, Marketing, Ética Empresarial, Turismo, Globalização, Representações mediática de género, Efeitos dos Media, Novas Tecnologias, História dos Media.

Apaixonada por náutica (tem os títulos PNB e PER) fez várias travessias e já visitou mais de 50 países